网上订餐初体验

尽管在线点外卖已经不是新鲜事,但很多人都没有尝试过。本着测试的心态我体验了几家比较出名的订餐网站,包括豆丁饭邦德129T订餐小秘书便利中国,总结了几点订餐网站的共性:


1.四步完成订餐

在线订餐基本上都是走这4个步骤,“选区域 > 选餐厅 > 选餐品下单 > 收货付款”,已经是一个标准化流程,这一点上几个订餐网站几乎是“达成一致”。

2.优惠促销

在线订餐还没有成为一个被普遍接受的东西,甚至很多人觉得直接打电话给餐厅更方便,但显然优惠促销(还有订餐积分送礼品等)能够吸引大家来尝试一下在线订餐。

3.调起胃口的图片

一张让人胃口大开的餐品图片可能是吸引人们下订单的诱因,可以看出这几家网站都在这方面下了大工夫,有的网站在首页放了一些餐品图片作为装饰。

4.反复唠叨

反复唠叨“如何开始订餐”、“如何下订单”、“怎么付款”,要让用户安心使用在线订餐这种手段,消除这些心理障碍是很重要的。
当然,做一个订餐网站并不是做到如上四点那么简单,还要考虑配送、客服、售后等等,物流上的问题很复杂,这里就不班门弄斧了。希望国内的订餐网站能够越做越好,早日成熟起来,让我们的生活更为便利。

ps. 这些网站里面,个人比较看好的是饭邦德,首先是UI上清爽简洁,直入主题,用户体验上的细节也做得不错,订餐流程最为流畅,对流程的优化更为专注。

“网上订餐初体验”的5个回复

  1. 最近看到饭邦德的网站好像打不开了,不知道是什么原因,之前还能看到,它转型做团体订餐,可能因为这个市场还不够成熟吧,网上订餐路还很遥远…..

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注